عدة الـ Discovery

01مقابلة مالك الملعب · 30 دقيقة

الهدف: نفهم وضع الملعب اليوم وما الذي يؤلمه، ثم نختبر السعر. لا نعرض المنتج قبل الجزء C. نسأل عن الماضي وما حدث فعلًا، لا عن «هل ستشتري؟».

A · الوضع الحالي (10 دقائق)

1. كلّمني عن ليلة عادية عندكم: كم حجز في الليلة؟ ومتى الذروة؟نعرف كم يُستخدم الملعب، ونستخدم الرقم لاحقًا في التسعير
2. كم سعر الساعة؟ وهل يختلف بين الذروة وغيرها؟رقم لم نجد له مصدرًا منشورًا
3. كيف يحجز الناس عندكم؟ (تطبيق، واتساب، اتصال) ومن أي تطبيق؟نعرف إن كان الربط مع تطبيقات الحجز ممكنًا
4. كم من حجوزاتكم من مجموعات ثابتة ترجع كل أسبوع؟خط الأساس للمجموعات المتكررة

B · الألم (10 دقائق)

5. من تعتبره منافسك؟ ولماذا يختار اللاعب ملعبًا غيرك؟
6. آخر مرة حاولت تجيب حجوزات أكثر: ماذا فعلت؟ وكم كلّفك؟نعرف كم يصرف وماذا جرّب من قبل
7. كيف تسوّق؟ من أين تجيب صورًا ومقاطع لحساباتك؟
8. هل صار خلاف بين اللاعبين على هدف أو فاول؟ كيف انحلّ؟
9. هل كلّمك أحد عن كاميرات أو إعادة لقطات للملعب؟ (ReplayVar أو غيره) ماذا قلت له؟لنعرف كم وصل المنافس

C · العرض (5 دقائق)

اعرض الزر الحقيقي واضغطه: المقطع يوصل الجوال. بعدها اسكت وراقب ردة الفعل، ثم اسأل: «وش أول شي جا في بالك؟»

10. من وجهة نظرك، وش يستفيد ملعبك من هذا؟ (لا تقترح عليه إجابة)
11. وش الشيء اللي يخليك تتردد؟

D · السعر (5 دقائق)

اعرض الخيارين على ورقة: (أ) اشتراك شهري لكل ملعب مع رسوم تركيب، (ب) تشتري الأجهزة مع اشتراك برنامج أقل. اسأل الأسئلة 12 إلى 15 لكل خيار، واكتب الأرقام كما قالها.

12. بأي سعر شهري تحس إنه رخيص لدرجة إنك تشك في الجودة؟
13. بأي سعر تحس إنه مناسب؟
14. بأي سعر يصير غالي لكن ممكن تفكر فيه؟
15. بأي سعر يصير غالي جدًا ولا تفكر فيه؟
16. أي الخيارين أقرب لك؟ ولماذا؟
17. الالتزام: نركّب عندك 4 أسابيع مجانًا مقابل أن تشاركنا عدد الحجوزات قبل التركيب وبعده. توافق؟ وإذا نجح الـ Pilot، توقّع خطاب نوايا بالسعر الذي ذكرته؟هذا هو الدليل الحقيقي. كلمة «فكرة حلوة» لا تُحسب.

ملاحظات واقتباسات بنص كلامه

02مقابلة اللاعب القصيرة · 5 دقائق

داخل الملعب، قبل اللعب أو بعده. الهدف 20 لاعبًا من 5 مجموعات على الأقل. عرّف بنفسك واطلب الموافقة: «دقيقتين بس، ما نسجّل أسماء».

03ورقة الليلة التجريبية

مراقب واحد لكل ملعب. نسجّل ما نراه فقط، ولا نساعد اللاعبين إلا إذا طلبوا.

لاحظ تحديدًا

1. هل وجد اللاعبون الزر بدون شرح؟ ومن ضغطه: الهدّاف أم غيره؟
2. متى شاهدوا المقطع: فورًا، أم في الاستراحة، أم بعد المباراة؟
3. هل استُخدمت الإعادة لحسم خلاف؟
4. ضغطات بالخطأ، أو كرة ضربت الزر، أو أي مشكلة في الأجهزة.
5. أي اعتراض على التصوير أو سؤال عن الخصوصية.

الأرقام من النظام في نهاية الليلة

04تجربة المنافس كعميل متخفٍّ · ReplayVar

نحمّل تطبيقهم، ونزور ملعبًا مركّب فيه نظامهم إن وجدنا، ونتواصل معهم كمالك ملعب مهتم.

05تجميع النتائج بعد المقابلات

نعبّئها بعد كل 5 مقابلات، ثم ننقل الأرقام إلى ورقة Assumptions في الإكسل.

قرار نهاية Phase 0

1. 3 ملاعب أو أكثر توافق على Pilot، وملعب واحد على الأقل يوقّع خطاب نوايا ← ننتقل إلى Prototype ثم MVP.
2. الملّاك مهتمون لكن لا أحد يلتزم ← نراجع السعر أو القيمة (المحتوى؟ الحجوزات؟) ونجري 5 مقابلات أخرى.
3. الألم ضعيف (أقل من 3 من 5) عند أغلب الملاعب ← نعيد التفكير في من يدفع: اللاعب، أو تطبيقات الحجز، أو البادل.